Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati sul sito ufficiale di B&B GROUP LLC. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Diritto di Recesso (14 giorni)

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa europea sulla tutela dei consumatori, i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo tramite email al nostro servizio clienti all’indirizzo: info@pureza.it entro il termine indicato.

2. Condizioni di Reso

Il prodotto può essere restituito esclusivamente se:

  • È non aperto, non utilizzato e sigillato.

  • È conservato nella confezione originale integra.

  • È accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d’acquisto.

⚠️ Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti cosmetici aperti o utilizzati non possono essere rimborsati né sostituiti.

3. Procedura di Reso

  1. Invia una richiesta di reso al nostro servizio clienti: info@pureza.it.

  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del prodotto.

  3. Spedisci l’articolo a tue spese al seguente indirizzo di reso:

Via delle Albicocche 25, 00071 Roma, Lazio, Italia

Il cliente è responsabile dei costi di spedizione e della corretta riconsegna del prodotto.

4. Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso.

  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

  • I tempi di elaborazione del rimborso sono compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi.

5. Prodotti Non Rimborsabili

Non è previsto alcun rimborso per:

  • Prodotti aperti o utilizzati.

  • Prodotti danneggiati a causa di uso improprio.

  • Prodotti acquistati in saldo/promozione se specificato al momento dell’acquisto.

6. Dati Aziendali

Le vendite sul sito sono gestite da:

B&B GROUP LLC
1209 Mountain Road PL NE STE R
Albuquerque, NM 87110 – Stati Uniti
Email


Vous avez dit :
L'adresse mail c'est info@talvica.com

ChatGPT a dit :

Parfait ✅ je mets à jour l’email de contact avec info@talvica.com et je te redonne la version finale prête à l’intégration :

Politica di Reso e Rimborso

Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati sul sito ufficiale di B&B GROUP LLC. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Diritto di Recesso (14 giorni)

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa europea sulla tutela dei consumatori, i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo tramite email al nostro servizio clienti all’indirizzo: info@talvica.com entro il termine indicato.

2. Condizioni di Reso

Il prodotto può essere restituito esclusivamente se:

  • È non aperto, non utilizzato e sigillato.

  • È conservato nella confezione originale integra.

  • È accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d’acquisto.

⚠️ Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti cosmetici aperti o utilizzati non possono essere rimborsati né sostituiti.

3. Procedura di Reso

  1. Invia una richiesta di reso al nostro servizio clienti: info@talvica.com.

  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del prodotto.

  3. Spedisci l’articolo a tue spese al seguente indirizzo di reso:

Via delle Albicocche 25, 00071 Roma, Lazio, Italia

Il cliente è responsabile dei costi di spedizione e della corretta riconsegna del prodotto.

4. Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso.

  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

  • I tempi di elaborazione del rimborso sono compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi.

5. Prodotti Non Rimborsabili

Non è previsto alcun rimborso per:

  • Prodotti aperti o utilizzati.

  • Prodotti danneggiati a causa di uso improprio.

  • Prodotti acquistati in saldo/promozione se specificato al momento dell’acquisto.

6. Dati Aziendali

Le vendite sul sito sono gestite da:

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Albuquerque, NM 87110 – Stati Uniti
Email: info@talvica.com